Hitclub Casino

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Identitätsprüfung

Verifiziertes Konto bei Hitclub Casino: Auszahlung ohne Wartezeit

Weil die Lizenz es verlangt, prüfen wir jede Identität einmal; in der Regel ist das nach 71 Stunden abgeschlossen.

Jetzt verifizieren

Prüfung kompakt

Ablauf und Ansprechpartner

Wir arbeiten nach festen Regeln und nennen alle Eckdaten offen.

Prüfende Stelle

Hitclub Casino N.V.

Lizenz

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2013/7259/865

Bearbeitungsdauer

71 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Rückfragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Versuch

Vier Ecken im Bild

Laden Sie Personalausweis oder Reisepass hoch und achten Sie auf alle vier Ecken; Lichtreflexe und abgeschnittene Ränder sind der häufigste Grund für eine Nachfrage.

Adressnachweis als Scan

Reichen Sie einen Adressnachweis ein, der auf Ihren Namen lautet und gut drei Monate jung ist; Kontoauszüge vom Telefon werden oft wegen Unschärfe abgelehnt.

Prüfen Sie Name und Datum

Zeigen Sie mit einem Zahlungsmittelnachweis, dass das eingezahlte Geld von Ihnen stammt; ein Auszug mit sichtbarem Namen und Datum genügt meist.

Wenn die Prüfung noch läuft

Warten Sie die Rückmeldung im Konto ab, statt mehrfach nachzureichen; innerhalb von 71 Stunden erhalten Sie eine Entscheidung oder eine konkrete Liste fehlender Angaben.

Klar statt kompliziert

Ihre Unterlagen und was sie belegen

Hier sehen Sie, welche Papiere zählen und worauf es beim Abfotografieren ankommt.

Dokument

Belegt

So muss die Kopie sein

Personalausweis oder Reisepass

Ihre Identität und Ihr Alter

Beide Seiten scharf, alle Ränder sichtbar

Adressnachweis

Ihren Wohnsitz in Deutschland

Name, Adresse und Datum lesbar

Zahlungsmittelnachweis

Herkunft des eingezahlten Geldes

Inhaber, Datum und Betrag erkennbar

Personalausweis oder Reisepass als Selfie

Dass Sie die Person auf dem Bild sind

Gesicht und Ausweis im selben Bild

Nach der Rückmeldung

Erst zurückgewiesen, dann beim zweiten Versuch bestätigt

Hilfreich, sobald eine Rückmeldung im Postfach liegt und ein neues Foto eingereicht werden soll.

Nur die Hälfte im Bild?

Liegt der Ausweis nur halb im Bild oder spiegelt die Lampe, kann die Prüfstelle Name und Nummer nicht lesen. Legen Sie den Ausweis flach auf einen dunklen Tisch.; Fotografieren Sie bei Tageslicht ohne Blitz.

Kontoname angleichen

Steht im Konto ein anderer Name als auf dem Ausweis, muss das Konto vor der Bestätigung korrigiert werden. Schreiben Sie an [email protected] mit dem Grund.; Reichen Sie den Adressnachweis mit identischer Schreibweise ein.

Ist diese Abrechnung zu alt?

Adressnachweise werden nur angenommen, wenn sie aktuell sind; eine alte Abrechnung beweist nicht, wo Sie heute wohnen. Suchen Sie die jüngste Abrechnung aus Ihrer Post.; Achten Sie auf das Datum in der Kopfzeile.

Ausweis schon abgelaufen

Ein abgelaufener Ausweis belegt keine gültige Identität, deshalb wird er auch dann zurückgewiesen, wenn alle Angaben stimmen. Beantragen Sie rechtzeitig einen neuen Personalausweis.; Laden Sie Vorder- und Rückseite neu hoch.

Pflicht aus der Lizenz

Hitclub Casino N.V. arbeitet mit einer Lizenz der Gaming Control Board Curaçao, Nummer OGL/2013/7259/865. Diese Aufsicht verlangt, dass die Herkunft von Einzahlungen geprüft wird, wenn ein Verdacht aufkommt. Die Frage nach Ihrem Geld ist Routine und keine Anschuldigung.

Je nach Fall kann das Team eine oder mehrere dieser Unterlagen anfordern.

Kontoauszug Ihres Girokontos
Gehaltsnachweis Ihres Arbeitgebers
Bescheid der Rentenversicherung
Kaufvertrag über ein Fahrzeug
Selbstauskunft zum Vermögen

Rechtzeitig vorbereitet

Alter geklärt, Konto frei

Gleich nach der Registrierung prüft das Team, ob Sie die Altersgrenze von 18 Jahren erreichen; dafür genügt der Personalausweis oder Reisepass.

Warum gerade jetzt?

Vor der ersten Auszahlung muss die Identität bestätigt sein, weil die Lizenz das so verlangt; reichen Sie Ausweis und Adressnachweis ein.

Bekannte Methode, neue Runde

Wechseln Sie zu einer anderen Zahlungsart, prüft das Team den Zahlungsmittelnachweis erneut, damit Ein- und Auszahlungen zu Ihrem Konto passen.

Vor der Auszahlung

Wann kommt die Freigabe?

01Wann muss die Verifizierung spätestens abgeschlossen sein?+

Rechnen Sie mit der Prüfung spätestens vor Ihrer ersten Auszahlung. Die Lizenz verlangt sie zu diesem Zeitpunkt, das Casino darf Unterlagen aber schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung anfordern. Halten Sie Ihren Ausweis deshalb früh bereit.

02Klappt der Upload auch mit dem Smartphone?+

Ja, Sie fotografieren beide Seiten flach und gut beleuchtet ab. Achten Sie darauf, dass keine Ecke abgeschnitten ist und die Datei nicht verwackelt. Prüfen Sie das Bild vor dem Absenden in der Vorschau.

03Sind meine Ausweisfotos bei euch sicher?+

Ja, die Übertragung läuft über eine 256-bit-TLS-Verschlüsselung. Zugriff haben nur die Mitarbeiter, die Ihre Unterlagen für die Prüfung brauchen. Fragen zum Umgang mit den Daten beantwortet [email protected].

04Warum wurde mein Adressnachweis nicht angenommen?+

Meist liegt es an einem unscharfen Rand, an fehlendem Datum oder an einer Seite, die nicht vollständig im Bild ist. Fotografieren Sie das Dokument erneut bei Tageslicht und laden Sie es neu hoch. Bleibt die Ablehnung, hilft [email protected] weiter.

05Unter welcher Lizenz arbeitet der Anbieter?+

Die Betreiberin Hitclub Casino N.V. arbeitet mit der Lizenz OGL/2013/7259/865 der Gaming Control Board Curaçao. Aus dieser Aufsicht folgt die Pflicht zur Identitätsprüfung. Der Support erklärt Ihnen auf Wunsch, was die Nummer bedeutet.

06Warum wollt ihr wissen, woher mein Geld kommt?+

Diese Frage gehört für lizenzierte Anbieter zur Routine im Kampf gegen Geldwäsche. Sie ist kein Verdacht gegen Sie, sondern eine Auflage der Aufsicht. Reichen Sie den Nachweis zum Zahlungsmittel ein, dann ist der Punkt oft schnell geklärt.

Drei Klicks

Reichen Sie Ihre Unterlagen heute ein

Ein verifiziertes Konto zahlt ohne Zwischenstopp aus, meist innerhalb von zehn Minuten.

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